lunes, 29 de noviembre de 2010
ARTICULOS
LEY FEDERAL DE RADIO Y TV (PUBLICIDAD)
articulo 67
este articulo se refiere al tipo de propagandas comerciales que se transmiten por la radio y television, se menciona que ahora deberá mantenerse un equilibrio prudente entre un anuncio y la programacion, no se hará publicidad a centros de vicio de cualquier naturaleza, ya no habrá anuncios o propaganda para productos industriales o comerciales que causen algún daño o prejuicio al publico, además, no se hará publicidad que incite violencia.
articulo 68
este articulo se refiere a las difusoras comerciales que al realizar publicidad de bebidas alcohólicas, deberán abstenerse a aparecer junto a publicidad educacion higiénica y sobre el mejoramiento de nutrición popular.
artículo 69
este articulo se refiere a las difusoras comerciales, que transmiten publicidad referente a prevencion o curacion de enfermedades etc, tendrán que estar autorizados por la Secretaria de Salubridad y Asistencia.
articulo 72
este articulo se refiere a que la transmisión de programas y publicidad impropios para la niñez y la juventud, deberán anunciarse como tales al publico en el momento de iniciar la transmisión respectiva.
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PROFECO PONE NUEVAS REGLAS DE PUBLICIDAD
Profeco primero que nada buscara que las empresas que suelen comparan precios en comerciales no engañen a los consumidores, tales como tiendas de autoservicios y departamentales, empresas de telecomunicaciones o productos de belleza e higiene.
La Profeco expuso que a pesar de que cuenta con facultades para vigilar, verificar y sancionar la información o publicidad comparativa, su reglamento no contiene criterios específicos que definan como debe realizarse la practica de comparacion de precios.
La Comisión Federal de Mejora Regulatoria, emitió el dictamen para que la Profeco establezca estas nuevas reglas de publicidad, ya que se publiquen en el Diario Oficial.
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PUBLICA PROFECO ACUERDO SOBRE LINEAMIENTOS DE INFORMACION O PUBLICIDAD COMPARATIVA EN MATERIA DE PRECIOS DE BIENES, PRODUCTOS O SERVICIOS
Profeco supervisara la practica comercial de la comparacion de precios de manera integral, esto obligara a los proveedores a respetar criterios para que la comparacion de precios sea veraz, clara y adecuada, este acuerdo es una importante herramienta para prevenir la difusión de información o publicidad enganosa para los consumidores.
además se fortalecen las realciones de consumo, relativo a proporcionar informacion adecuada y clara sobre los diferentes productos y servicios con una especificacion correcta de cantidad, caracteristicas y precios, asi se cumple el objetivo de brindar certeza jurídica a las relaciones entre proveedores y consumidores.
asi los consumidores verán mas facilmente los beneficios, ya que contaran con información veraz y comproblable en sus compras cotidianas.
articulo 67
este articulo se refiere al tipo de propagandas comerciales que se transmiten por la radio y television, se menciona que ahora deberá mantenerse un equilibrio prudente entre un anuncio y la programacion, no se hará publicidad a centros de vicio de cualquier naturaleza, ya no habrá anuncios o propaganda para productos industriales o comerciales que causen algún daño o prejuicio al publico, además, no se hará publicidad que incite violencia.
articulo 68
este articulo se refiere a las difusoras comerciales que al realizar publicidad de bebidas alcohólicas, deberán abstenerse a aparecer junto a publicidad educacion higiénica y sobre el mejoramiento de nutrición popular.
artículo 69
este articulo se refiere a las difusoras comerciales, que transmiten publicidad referente a prevencion o curacion de enfermedades etc, tendrán que estar autorizados por la Secretaria de Salubridad y Asistencia.
articulo 72
este articulo se refiere a que la transmisión de programas y publicidad impropios para la niñez y la juventud, deberán anunciarse como tales al publico en el momento de iniciar la transmisión respectiva.
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PROFECO PONE NUEVAS REGLAS DE PUBLICIDAD
Profeco primero que nada buscara que las empresas que suelen comparan precios en comerciales no engañen a los consumidores, tales como tiendas de autoservicios y departamentales, empresas de telecomunicaciones o productos de belleza e higiene.
La Profeco expuso que a pesar de que cuenta con facultades para vigilar, verificar y sancionar la información o publicidad comparativa, su reglamento no contiene criterios específicos que definan como debe realizarse la practica de comparacion de precios.
La Comisión Federal de Mejora Regulatoria, emitió el dictamen para que la Profeco establezca estas nuevas reglas de publicidad, ya que se publiquen en el Diario Oficial.
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PUBLICA PROFECO ACUERDO SOBRE LINEAMIENTOS DE INFORMACION O PUBLICIDAD COMPARATIVA EN MATERIA DE PRECIOS DE BIENES, PRODUCTOS O SERVICIOS
Profeco supervisara la practica comercial de la comparacion de precios de manera integral, esto obligara a los proveedores a respetar criterios para que la comparacion de precios sea veraz, clara y adecuada, este acuerdo es una importante herramienta para prevenir la difusión de información o publicidad enganosa para los consumidores.
además se fortalecen las realciones de consumo, relativo a proporcionar informacion adecuada y clara sobre los diferentes productos y servicios con una especificacion correcta de cantidad, caracteristicas y precios, asi se cumple el objetivo de brindar certeza jurídica a las relaciones entre proveedores y consumidores.
asi los consumidores verán mas facilmente los beneficios, ya que contaran con información veraz y comproblable en sus compras cotidianas.
jueves, 18 de noviembre de 2010
SLOGAN´S
Confianza pura
La gente que le gusta este tipo de leche puede confiarse de que esta consumiendo la mejor calidad de leche para toda la familia.
Cuida tu obra
Para personas que se dedican a las construcciones, incluso compañias constructoras que tienen que elegir un tipo de cemento, esta es una buena opcion para sus trabajos, porque asi estaran seguros en todo momento.
El banco fuerte de Mexico
Uno de los bancos mas consolidados de todo Mexico, donde a sus clientes, personas fisicas y morales, les ofrecen seguridad y confianza en sus cuentas en todo momento.
Hacemos lo que se te antoja
Es una empresa mexicana que elaboran snaks, Barcel es una empresa reconocida por ser lider innovador en marcas de prestigio, ademas de ser una empresa reconocida por mantener la preferencia de sus clientes.
Con el cariño de siempre
Es una empresa orgullosamente mexicana que persigue sus logros dia con dia, el cual construye su razon de ser como empresa, Bimbo se preocupa por mejorar la calidad en sus productos asi como seguir creando nuevos productos, para seguir satisfaciendo a sus clientes, ya que para la empresa sus cllientes son lo mas importante.
El agua ligera
Una empresa que pertenece al grupo Danone, creadora de agua embotellada, asi como para contribuir a la salud y bienestar del publico, a traves del consumo de una bebida natural
A la parrilla sabe mejor
Es una empresa mundial, reconocida por la elaboracion de hamburguesas a la parrilla, es una empresa que a pesar de que su marca no es tan fuerte, se esfuerzan por servir a sus clientes con la mas alta calidad y variedad de productos.
El banco local del mundo
El grupo financiero Hsbc es una de las agrupaciones finacieras y bancarias mas grandes de Mexico donde tienen una gran variedad de sucursales y cajeros automaticos para servir a sus mas de ocho millones de clientes por todo el pais.
El jugo de la vida
Empresa 100% mexicana con gran tradición y valores, es una empresa que se esfuerza por llevar hasta la mesa de las familias mexicanas una gran variedad de productos de gran calidad, donde tienen el firme objetivo de mantenerse lideres de jugos y néctares de nuestro país.
Vivimos para nutrirte
Es una empresa que siempre te acompaña generación tras generación, porque han nutrido a las familias de México y el mundo a lo largo de muchos anos.
Hablemos de negocios
Nextel quiere hacer que sus clientes logre el éxito mediante soluciones de valor, en servicios de telecomunicación para grupos móviles de trabajo, ademas de satisfacer las necesidades de sus clientes con personas involucradas y comprometidas.
jueves, 21 de octubre de 2010
PILLSBURY & BIMBO
PAN BIMBO
Es una empresa mexicana.
Es rico y nutritivo gracias a su fórmula enriquecida con vitaminas, minerales y leche (calcio).
A lo largo de la historia, el pan ha sido un alimento muy importante en todas las poblaciones del mundo debido a su agradable sabor, variedad y propiedades nutrimentales.
El 2 de diciembre de 1945 abre sus puertas la primera planta de producción de Panificación Bimbo S.A., ubicada en la colonia Santa María Insurgentes, del Distrito Federal. Las instalaciones contaban con un local para oficinas, un patio, una bodega y una sala de producción que ahora podría considerarse como rudimentaria, pues algunas operaciones se hacían manualmente, incluso los moldes eran vaciados con base en golpes con cierta energía.
Los primeros productos del osito Bimbo, que abarcaban el pan grande, el pan chico y el pan tostado, salieron a las 15 horas de ese dos de diciembre. El pan negro comenzó a elaborarse hasta enero de 1946 y a fines del siguiente año salió al mercado la línea de panquelería.
Para su distribución en panaderías, expendios de pan, tiendas de abarrotes y tienditas, se utilizaron 10 camiones que surtían únicamente al Distrito Federal.
Hoy, Grupo Bimbo elabora, distribuye y comercializa más de 7000 productos, entre los que destacan una gran variedad de pan de caja, pan dulce, panquelería, bollería, pastelitos, confitería, botanas dulces y saladas, tortillas empacadas de maíz y de harina de trigo, tostadas, cajeta (dulce de leche) y algunos otros productos.
La distribución de sus productos, elaborados en sus 98 plantas, 5 asociadas y 2 comercializadoras ubicadas en México, Estados Unidos, Centro y Sudamérica y Asia, cubre más de 1,800,000 puntos de venta en el mundo.
PILLSBURY
Es un empresa americana.
En aquel momento de la llegada de Pillsbury, cuatro o cinco molinos harineros, derivando su energía a partir de las caídas, eran pequeños de tamaño y molieron su grano con las piedras grandes del buhr. Pillsbury fue empleado por su tío y pronto ganó propiedad parcial en su propio molino. Sr. Pillsbury hecho un estudio cercano y cuidadoso de los métodos de harina que molían y comtemplaba resultados mejores con las prácticas innovadoras de la industria en el proceso de la harina. En su propio molino, Pillsbury desechó las piedras del buhr, e introducido y mejorado en las más nuevas prácticas. Él compitió con Cadwallader C. Washburn y la familia de Washburn, Sr. Cristiano, y otros molineros en la producción de qué fue llamada harina “de proceso” nueva.
Pillsbury creó su propia marca de fábrica llamada “Pillsbury mejor.” Fue demandado que “Pillsbury mejor” era la harina más fina del mundo, y sus técnicas de la producción permitieron que Pillsbury capturara un lugar en la harina de alta calidad exigente del mercado. El uso de una serie de rodillos de acero cuidadosamente calibrados en el machacamiento del grano en la harina efectuó una revolución entera en todos los molinos harineros grandes de los Estados Unidos, pues era calidad excelente eficiente y producida. Condujo a los cambios importantes en el trigo que crecía, porque creó una demanda para difícilmente el “trigo de resorte”, que tenía, hasta ese punto, una reputación menos-estimada que el del trigo de invierno más suave del South. Pillsbury fue fundado en la ciudad de Minneapolis.
La historia de Pillsbury en moler de harina llegó a ser sinónima con la historia de la industria. Minneapolis se convirtió en uno de los mercados mejores y más grandes para el grano en el mundo. El cuidado, la minuciosidad y la validez de las prácticas de negocio de Pillsbury dieron a molino de Pillsbury una primera posición en la industria fabril de la harina de los Estados Unidos. Más adelante, cuatro molinos nuevos fueron agregados a la planta original, por la compra o el arriendo, incluyendo el Pillsbury los molinos de “B,” del imperio, de las virutas para rellenar y del ancla, y cada uno de las nuevas características fue reconstruida y equipada del equipo más moderno.
COMENTARIO: grupo bimbo, desde que inicio ha tenido el mismo nombre, a lo largo del tiempo la imagen del osito bimbo como el nombre se han mantenido, y fue en aumento la empresa, su crecimiento fue desde Mexico, Estados Unidos, Centro y Sudamerica y Asia, es una de las empresas mas consolidadas y con mayor exito. A diferencia de Pillsbury, es una empresa, principalmente harinera, donde tenia molinos enormes para producir la mejor y mas fina harina, comenzaron a crear productos ricos, pero esta empresa si tuvo algunos cambios, como el nombre, los productos, etc. aun asi en Estados Unidos es una empresa importante en el mercado.
Es una empresa mexicana.
Es rico y nutritivo gracias a su fórmula enriquecida con vitaminas, minerales y leche (calcio).
A lo largo de la historia, el pan ha sido un alimento muy importante en todas las poblaciones del mundo debido a su agradable sabor, variedad y propiedades nutrimentales.
El 2 de diciembre de 1945 abre sus puertas la primera planta de producción de Panificación Bimbo S.A., ubicada en la colonia Santa María Insurgentes, del Distrito Federal. Las instalaciones contaban con un local para oficinas, un patio, una bodega y una sala de producción que ahora podría considerarse como rudimentaria, pues algunas operaciones se hacían manualmente, incluso los moldes eran vaciados con base en golpes con cierta energía.
Los primeros productos del osito Bimbo, que abarcaban el pan grande, el pan chico y el pan tostado, salieron a las 15 horas de ese dos de diciembre. El pan negro comenzó a elaborarse hasta enero de 1946 y a fines del siguiente año salió al mercado la línea de panquelería.
Para su distribución en panaderías, expendios de pan, tiendas de abarrotes y tienditas, se utilizaron 10 camiones que surtían únicamente al Distrito Federal.
Hoy, Grupo Bimbo elabora, distribuye y comercializa más de 7000 productos, entre los que destacan una gran variedad de pan de caja, pan dulce, panquelería, bollería, pastelitos, confitería, botanas dulces y saladas, tortillas empacadas de maíz y de harina de trigo, tostadas, cajeta (dulce de leche) y algunos otros productos.
La distribución de sus productos, elaborados en sus 98 plantas, 5 asociadas y 2 comercializadoras ubicadas en México, Estados Unidos, Centro y Sudamérica y Asia, cubre más de 1,800,000 puntos de venta en el mundo.
PILLSBURY
Es un empresa americana.
En aquel momento de la llegada de Pillsbury, cuatro o cinco molinos harineros, derivando su energía a partir de las caídas, eran pequeños de tamaño y molieron su grano con las piedras grandes del buhr. Pillsbury fue empleado por su tío y pronto ganó propiedad parcial en su propio molino. Sr. Pillsbury hecho un estudio cercano y cuidadoso de los métodos de harina que molían y comtemplaba resultados mejores con las prácticas innovadoras de la industria en el proceso de la harina. En su propio molino, Pillsbury desechó las piedras del buhr, e introducido y mejorado en las más nuevas prácticas. Él compitió con Cadwallader C. Washburn y la familia de Washburn, Sr. Cristiano, y otros molineros en la producción de qué fue llamada harina “de proceso” nueva.
Pillsbury creó su propia marca de fábrica llamada “Pillsbury mejor.” Fue demandado que “Pillsbury mejor” era la harina más fina del mundo, y sus técnicas de la producción permitieron que Pillsbury capturara un lugar en la harina de alta calidad exigente del mercado. El uso de una serie de rodillos de acero cuidadosamente calibrados en el machacamiento del grano en la harina efectuó una revolución entera en todos los molinos harineros grandes de los Estados Unidos, pues era calidad excelente eficiente y producida. Condujo a los cambios importantes en el trigo que crecía, porque creó una demanda para difícilmente el “trigo de resorte”, que tenía, hasta ese punto, una reputación menos-estimada que el del trigo de invierno más suave del South. Pillsbury fue fundado en la ciudad de Minneapolis.
La historia de Pillsbury en moler de harina llegó a ser sinónima con la historia de la industria. Minneapolis se convirtió en uno de los mercados mejores y más grandes para el grano en el mundo. El cuidado, la minuciosidad y la validez de las prácticas de negocio de Pillsbury dieron a molino de Pillsbury una primera posición en la industria fabril de la harina de los Estados Unidos. Más adelante, cuatro molinos nuevos fueron agregados a la planta original, por la compra o el arriendo, incluyendo el Pillsbury los molinos de “B,” del imperio, de las virutas para rellenar y del ancla, y cada uno de las nuevas características fue reconstruida y equipada del equipo más moderno.
COMENTARIO: grupo bimbo, desde que inicio ha tenido el mismo nombre, a lo largo del tiempo la imagen del osito bimbo como el nombre se han mantenido, y fue en aumento la empresa, su crecimiento fue desde Mexico, Estados Unidos, Centro y Sudamerica y Asia, es una de las empresas mas consolidadas y con mayor exito. A diferencia de Pillsbury, es una empresa, principalmente harinera, donde tenia molinos enormes para producir la mejor y mas fina harina, comenzaron a crear productos ricos, pero esta empresa si tuvo algunos cambios, como el nombre, los productos, etc. aun asi en Estados Unidos es una empresa importante en el mercado.
miércoles, 20 de octubre de 2010
OBJETIVOS PUBLICITARIOS
PLANEACION DE LA CAMPAÑA PUBLICITARIA
La publicidad se cataloga de diferentes maneras:
Publicidad Nacional.- La emplean los fabricantes y productores de bienes y servicios, anuncian marcas de fabrica, a escala regional o nacional, apoyan la distribución o consumo por medio de distribuidores o detallistas. No anuncia precios, ni direcciones donde adquirir los productos, busca crear trafico a otros que lo venden directo y se emplea en mercados geográficamente amplios.
Publicidad Institucional o de mantenimiento.- proyecta imagen, y pretende mantener viva una imagen y descansar de ofertas y promociones, se emplea entre ventas de temporada.
Publicidad local o detallista.- su función es vender los productos de un establecimiento comercial y se dirige al mercado meta. Anuncia casa del fabricante, dirección, sucursales, precios, ofertas y promociones. Esta publicidad promueve la compra impulsiva, maneja productos “gancho” compensándose con otros complementarios con altos márgenes de utilidad.
PUBLICIDAD, PROFESIÓN DE CONSTANTE CAMBIO.
FUNCION DE LA PUBLICIDAD.- Aparte de contribuir en la venta de productos o servicios, cumple con funciones sociales (orientar) y empresariales (utilidades) que dependen de los planes de la empresa.
FUNCIONES SOCIALES EXTERNAS:
1) Aumentar las ventas de productos y servicios, siempre que estos cumplan con los requisitos de calidad.
2) Genere nuevos distribuidores.
3) Crea prestigio al distribuidor de productos o servicios al detalle.
4) Aumenta el empleo de productos y servicios por persona.
5) Establece un vínculo de confianza que relaciona a los miembros de la familia con nuevos productos o servicios.
6) Facilita el lanzamiento de nuevos productos de marca propia y los protege.
7) Fortalece la confianza por la calidad.
8) Mantiene el consumo constante de productos de temporada.
9) Mantiene al cliente cautivo.
10) Fomenta las fuentes de trabajo y propicia más negocios.
11) Eleva la calidad, la productividad, la competitividad y el nivel de vida.
FUNCIONES SOCIALES INTERNAS:
A) Estimula la comunicación interna y externa.
B) Estimula a los ejecutivos y funcionarios.
C) Genera información, materia prima en el proceso de ventas (era de la información).
D) Estimula a funcionarios y ejecutivos de primera línea. (mejoras al producto)
E) Alienta a empleados y obreros.
F) Crea un clima de productividad mas eficaz en la empresa.
G) Es factor de calidad humana (mueve cuerdas sensibles para mejorar relaciones)
FIJACION DE OBJETIVOS PUBLICITARIOS.
FINALIDAD DE LA PUBLICIDAD.- lograr que un objetivo que se compagine con las metas de la empresa, pudiendo ser desde la maximización de beneficios a largo plazo, la estabilidad, el crecimiento, la responsabilidad social y demás.
FUNCION DE LA PUBLICIDAD.- Atraer al mercado meta promoviendo productos o servicios en medios de comunicación, para el cumplimiento de las metas de la empresa.
Estrategias globales en Publicidad
Publicidad para la demanda primaria.- es aquella en la que se anuncia un grupo de productos, Esta es útil cuando el producto está en las primeras etapas de aceptación y la gente tiene poca experiencia en el.
RAZONES POR LA QUE SE INDUCE A UNA PUBLICIDAD PRIMARIA:
Superar algún desprestigio.
Combatir efectos de los sustitutos.
Impulsar a todos los productos auspiciados en una marca.
Publicidad para la demanda selectiva.- es aquella en la que se anuncia una marca específica del productor. Se logra comunicando a los clientes, el nombre del producto y donde lo puede encontrar y se subrayan las ventajas competitivas de este.
RAZONES POR LA QUE SE INDUCE A UNA PUBLIICDAD SELECTIVA:
La existencia de una tendencia favorable a la demanda primaria.
Una gran ocasión para diferenciar el producto.
La importancia de las cualidades ocultas del producto en comparación con las virtudes exteriores, que pueden verse y apreciarse.
La existencia de fuertes motivos emocionales para comprar (modas)
La disponibilidad que tenga la empresa de financiamiento cuantioso para hacer publicidad y promoción a uno solo de sus productos.
OBJETIVOS PUBLICITARIOS MÁS COMUNES
1.- Remediar la disminución de la demanda de un producto.
2.- Superar algún desprestigio.
3.- Combatir o neutralizar los productos de la competencia.
4.- Combatir el efecto de productos sustitutos.
5.- Dar a conocer nuevos usos del producto.
6.- Ayudar a la fuerza de ventas.
7.- Realizar todo el trabajo de venta (mercadeo por correo)
8.- Llegar a gente inaccesible para los vendedores.
9.- Desarrollar la imagen de un producto o de una empresa.
10.- Mejorar relaciones con los detallistas.
11.- Entrar a un nuevo mercado o atraerlo.
12.- Introducir un nuevo producto.
13.- Contrarrestar prejuicios o sustituirlos.
14.- Crear buenas relaciones de la empresa y mejorar su reputación.
15.- Facilita la búsqueda de establecimientos calificados.
16.- Logra una mejor disposición de compra.
17.- Forzar a los intermediarios a que se encarguen del producto.
18.- Recordar a los usuarios que compren el producto.
19.- Suministrar racionalizaciones para comprar (excusas “socialmente aceptables”).
20.- Hacer conocer algún cambio en la estrategia de mercadeo (cambio en precio, nuevo modelo, mejora del producto, etc.)
COMENTARIO: la publicidad nacional busca crear trafico a otros que lo venden directo y se emplea en mercados geograficamente amplios. la publicidad institucional proyecta imagen y pretende mantener viva una imagen, se emplea entre ventas de temporada. la publicidad local vende los productos de un establecimiento comercial y se dirige al mercado meta. para planear un campaña es muy importante tener en cuenta que las funciones que se tienen que analizar, son la internas y externas, ademas de fijar los objetivos publicitarios y las estrategias, ya que estas seran fundamentales para llevar a cabo cualquier trabajo publicitario profesional.
La publicidad se cataloga de diferentes maneras:
Publicidad Nacional.- La emplean los fabricantes y productores de bienes y servicios, anuncian marcas de fabrica, a escala regional o nacional, apoyan la distribución o consumo por medio de distribuidores o detallistas. No anuncia precios, ni direcciones donde adquirir los productos, busca crear trafico a otros que lo venden directo y se emplea en mercados geográficamente amplios.
Publicidad Institucional o de mantenimiento.- proyecta imagen, y pretende mantener viva una imagen y descansar de ofertas y promociones, se emplea entre ventas de temporada.
Publicidad local o detallista.- su función es vender los productos de un establecimiento comercial y se dirige al mercado meta. Anuncia casa del fabricante, dirección, sucursales, precios, ofertas y promociones. Esta publicidad promueve la compra impulsiva, maneja productos “gancho” compensándose con otros complementarios con altos márgenes de utilidad.
PUBLICIDAD, PROFESIÓN DE CONSTANTE CAMBIO.
FUNCION DE LA PUBLICIDAD.- Aparte de contribuir en la venta de productos o servicios, cumple con funciones sociales (orientar) y empresariales (utilidades) que dependen de los planes de la empresa.
FUNCIONES SOCIALES EXTERNAS:
1) Aumentar las ventas de productos y servicios, siempre que estos cumplan con los requisitos de calidad.
2) Genere nuevos distribuidores.
3) Crea prestigio al distribuidor de productos o servicios al detalle.
4) Aumenta el empleo de productos y servicios por persona.
5) Establece un vínculo de confianza que relaciona a los miembros de la familia con nuevos productos o servicios.
6) Facilita el lanzamiento de nuevos productos de marca propia y los protege.
7) Fortalece la confianza por la calidad.
8) Mantiene el consumo constante de productos de temporada.
9) Mantiene al cliente cautivo.
10) Fomenta las fuentes de trabajo y propicia más negocios.
11) Eleva la calidad, la productividad, la competitividad y el nivel de vida.
FUNCIONES SOCIALES INTERNAS:
A) Estimula la comunicación interna y externa.
B) Estimula a los ejecutivos y funcionarios.
C) Genera información, materia prima en el proceso de ventas (era de la información).
D) Estimula a funcionarios y ejecutivos de primera línea. (mejoras al producto)
E) Alienta a empleados y obreros.
F) Crea un clima de productividad mas eficaz en la empresa.
G) Es factor de calidad humana (mueve cuerdas sensibles para mejorar relaciones)
FIJACION DE OBJETIVOS PUBLICITARIOS.
FINALIDAD DE LA PUBLICIDAD.- lograr que un objetivo que se compagine con las metas de la empresa, pudiendo ser desde la maximización de beneficios a largo plazo, la estabilidad, el crecimiento, la responsabilidad social y demás.
FUNCION DE LA PUBLICIDAD.- Atraer al mercado meta promoviendo productos o servicios en medios de comunicación, para el cumplimiento de las metas de la empresa.
Estrategias globales en Publicidad
Publicidad para la demanda primaria.- es aquella en la que se anuncia un grupo de productos, Esta es útil cuando el producto está en las primeras etapas de aceptación y la gente tiene poca experiencia en el.
RAZONES POR LA QUE SE INDUCE A UNA PUBLICIDAD PRIMARIA:
Superar algún desprestigio.
Combatir efectos de los sustitutos.
Impulsar a todos los productos auspiciados en una marca.
Publicidad para la demanda selectiva.- es aquella en la que se anuncia una marca específica del productor. Se logra comunicando a los clientes, el nombre del producto y donde lo puede encontrar y se subrayan las ventajas competitivas de este.
RAZONES POR LA QUE SE INDUCE A UNA PUBLIICDAD SELECTIVA:
La existencia de una tendencia favorable a la demanda primaria.
Una gran ocasión para diferenciar el producto.
La importancia de las cualidades ocultas del producto en comparación con las virtudes exteriores, que pueden verse y apreciarse.
La existencia de fuertes motivos emocionales para comprar (modas)
La disponibilidad que tenga la empresa de financiamiento cuantioso para hacer publicidad y promoción a uno solo de sus productos.
OBJETIVOS PUBLICITARIOS MÁS COMUNES
1.- Remediar la disminución de la demanda de un producto.
2.- Superar algún desprestigio.
3.- Combatir o neutralizar los productos de la competencia.
4.- Combatir el efecto de productos sustitutos.
5.- Dar a conocer nuevos usos del producto.
6.- Ayudar a la fuerza de ventas.
7.- Realizar todo el trabajo de venta (mercadeo por correo)
8.- Llegar a gente inaccesible para los vendedores.
9.- Desarrollar la imagen de un producto o de una empresa.
10.- Mejorar relaciones con los detallistas.
11.- Entrar a un nuevo mercado o atraerlo.
12.- Introducir un nuevo producto.
13.- Contrarrestar prejuicios o sustituirlos.
14.- Crear buenas relaciones de la empresa y mejorar su reputación.
15.- Facilita la búsqueda de establecimientos calificados.
16.- Logra una mejor disposición de compra.
17.- Forzar a los intermediarios a que se encarguen del producto.
18.- Recordar a los usuarios que compren el producto.
19.- Suministrar racionalizaciones para comprar (excusas “socialmente aceptables”).
20.- Hacer conocer algún cambio en la estrategia de mercadeo (cambio en precio, nuevo modelo, mejora del producto, etc.)
COMENTARIO: la publicidad nacional busca crear trafico a otros que lo venden directo y se emplea en mercados geograficamente amplios. la publicidad institucional proyecta imagen y pretende mantener viva una imagen, se emplea entre ventas de temporada. la publicidad local vende los productos de un establecimiento comercial y se dirige al mercado meta. para planear un campaña es muy importante tener en cuenta que las funciones que se tienen que analizar, son la internas y externas, ademas de fijar los objetivos publicitarios y las estrategias, ya que estas seran fundamentales para llevar a cabo cualquier trabajo publicitario profesional.
miércoles, 13 de octubre de 2010
PROCESO DE LA COMUNICACION EN LA PUBLICIDAD (PRODUCTO)
integran:
Andrea Ruiz
Liliana Martinez
Producto:
crema antiarrugas rejuveness de Pond's
Mercado meta:
Dirigida a mujeres de 40 años a 70 años con el proposito de dejar de lado toda la tension causada por la aparicion de lineas de expresion y disfrutar al maximo de dos de las mejores cosas de la vida: la experiencia y la juventud.
Andrea Ruiz
Liliana Martinez
Producto:
crema antiarrugas rejuveness de Pond's
Mercado meta:
Dirigida a mujeres de 40 años a 70 años con el proposito de dejar de lado toda la tension causada por la aparicion de lineas de expresion y disfrutar al maximo de dos de las mejores cosas de la vida: la experiencia y la juventud.
miércoles, 6 de octubre de 2010
SOCIOLOGÍA DE LA PUBLICIDAD
DEL CONTROL SOCIAL EN LAS SOCIEDADES INDUDTRIALES AL MARKETING Y LA PUBLICIDAD EN LA ERA DEL ACCESO.
El control social es el mecanismo por el que el poder nos controla. La publicidad es el último y más sofisticado mecanismo de control social y el que más se adapta a las sociedades posmodernas.
1. Control social en la sociedades industriales:
Marx (el primero que pone énfasis en este tema, las clases sociales) apunta que la sociedad evoluciona de un modo de producción a otro –caracterizados por una situación contradictoria- y que estos son concreciones delimitadas históricamente en las que se emplean los medios de producción. Es el materialismo histórico.
Él cree que lo social es un epifenómeno de lo productivo y que las diferentes posiciones que ocupa el sujeto y que determinan su clase social no son más que la diferenciación entre quien posee el capital y quien no.
Posesión o no de los medios de producción determina: la posición en el proceso productivo de la que resultan: las CLASES SOCIALES. Por lo tanto, habría dos clases. Pero eso no es lo importante ahora, no lo es la propiedad, sino el control de los medios. La propiedad privada es sólo una forma de control.
Se producía casi artesanalmente, hasta que el capitalismo empieza a evolucionar (tasa de proletarización creciente) y llega a la fase de monopolios.
Aparece entonces la figura de Taylor. Él cree que el ser humano es un mero reactor a estímulos de corte material, es decir, que se mueve por intereses.
En este caso, el interés del trabajador es un aumento de los salarios y los intereses del capitalismo son aumentar la producción. Lógicamente, si se aumenta la producción, aumentarán los salarios, pero los obreros tenían una serie de prejuicios que suponían el estancamiento de la producción:
• Si produce mucho, el capitalista terminará decidiendo que no es necesario tiene que producir más lentamente.
• Si produce más rápidamente recibirá menos cantidad de dinero por unidad producida tiene que producir más lentamente.
Además, la organización del trabajo es inadecuada.
Para acabar con esto, Taylor desarrolla la organización científica del trabajo. Pretende así armonizar los intereses contrapuestos capitalista –trabajador.
Características:
• División del trabajo. Separa claramente la figura del obrero, quien ejecuta el trabajo, y la del staff técnico, quién lo dirige.
• Cronometrar las tareas y contratar a aquellos obreros que produzcan en el tiempo óptimo de realización “one best way” (una vez organizadas las tareas se establece ese tiempo óptimo)
• La retribución de los obreros se corresponderá con la cantidad de producción. Se pagará diferencialmente a cada trabajador según se acerque al tiempo óptimo o lo supere.
El taylorismo se extiende, pero fue Ford quien primero relaciona la idea de producción con la de consumo. Él cree que la visión de Taylor es buena, pero las tareas se hacen separadas las unas de las otras, sin sincronización. Por eso aplica la cadena de montaje. Sincroniza simultáneamente el trabajo obrero. Ya no importa el ritmo de producción de cada obrero, la cadena impone el suyo propio. Quien controla el ritmo de producción controla todo el proceso productivo.
Con el taylorismo, las relaciones son de tipo mercantil en el mercado se vende y compra la fuerza de trabajo. Con Ford, los obreros establecen un pacto que va más allá de lo laboral:
• Quiere que sus trabajadores puedan gozar de capacidad de compra y comprar un Ford T relaciona la idea de producción con la de consumo.
• Obligaciones de carácter moral (monogamia, abstinencia del alcohol, vida organizada...) el control se extiende de la producción a la sociedad.
Por lo tanto:
1. Marx Acumulación extensiva, regulación a través del mercado
2. Taylor Acumulación intensiva, regulación a través del mercado
3. Ford Acumulación intensiva, regulación a través de un pacto que supone la forma de control social, “si no produces, no puedes comprar”
Braveman apunta que el objetivo último del taylorismo, mediante la división del trabajo, es el control de la clase trabajadora.
Aumenta la cualificación promedia peor hay unos que se hipercualifican y otros lo hacen muy poco. Cuanto más se incorpora la ciencia al proceso productivo más se descualifican muchos puestos de trabajo. Además, cuanto más se descualifica el puesto de trabajo, la gente muy cualificada se siente inútil y sustituible. Cada vez más gente se hipercualifica y cada vez más gente tiene que venderse y aceptar malos trabajos. Esto permite el perfecto control por parte del empresario y, además, se divide a la clase trabajadora entre trabajadores centrales (mayor cualificación puesto fijo, salarios más elevados...) y periféricos. Así se generan intereses contrapuestos entre ellos.
Llegamos a la situación actual, somos disponibles (Más extenso en Jesús Ibáñez “El objetivo último del capitalismo es convertir a las personas sólidas en fluidas”)
RIFKIN
Actualmente, el control social se realiza a través de la publicidad. Como hemos visto, lo que genera plusvalía realmente son las ideas. Por eso Rifkin dice que las sociedades actuales se caracterizan no por la posesión o no de las máquinas, sino por el acceso o no a la red (y a través de ella a las ideas) La propiedad ya no es importante (aunque las ideas sí son privadas, lo demás se alquila) lo es el acceso. Por supuesto, son muchos más los desconectados que los conectados.
La tecnología se renueva constantemente y es mucho menos costoso alquilarla en vez de comprarla. El mismo proceso de alquiler sucede con los derivados de las ideas (fábricas, tiendas, productos...). Estas son la verdadera propiedad privada, la fuente de plusvalía que interesa al capitalismo. Las empresas se restringen a aquella área de producción que les da dinero, el resto lo alquilan o subcontratan.
Por eso, la empresa que triunfa actualmente no es la que ofrece un producto, sino la que ofrece lo que se vende a largo plazo, la experiencia. Un servicio, todo se convierte en servicios, algo intangible. De hecho, se pretende establecer una relación a largo plazo con el cliente para extraer más plusvalía. Lo de menos es el producto, es más, a veces te regalan infinidad de productos si estableces una relación comercial a largo plazo. Seguridad, publicidad...En definitiva, servicios para que otra empresa mejore. Este es el tipo de negocio que mejor establecimiento permite en el mercado porque está saturado de productos. Antes, existía un producto para muchos clientes, ahora al cliente le corresponden muchos productos. Ahora las una empresa es innovación + márketing.
Antes mediante la producción, los objetos. Ahora mediante las ideas. Pero la esencia sigue siendo la misma, robar plusvalía.
El fin es controlar al sujeto ya que cada vez somos más dependientes de esta mercantilización creciente que estamos viviendo (todo se mercantiliza, sentimientos, cultura...) Cuanto más mercantilizamos todo, más asesoramiento necesitamos por lo que el sistema ejerce sobre nosotros un mayor control. Cada vez somos más dependientes de esta mercantilización de la vida.
Él apunta que, si lo que da dinero son las ideas, al final la cultura se mercantilizará, ya que es el mundo social donde surgen. Esto producirá una difícil y peligrosa situación ya que si la cultura, mundo en el que se sustentan las sociedades, se reproduce en función de criterios mercantiles, se terminará la creatividad. De hecho, ahora se explotan otras culturas porque el capitalismo necesita valores mercantiles y los conocidos se han sobre explotado.
Ejemplos de la mercantilización de la cultura son los parques temáticos y los centros comerciales, que cada vez se asemejan más a las plazas de los pueblos, pero aislándonos del mundo exterior (la realidad) para que nos concentremos sólo en el festival de la compra. Además, la cultura se mercantiliza, pero los beneficios no son repartidos entre quienes producen esa cultura. Se mercantiliza lo público para lograr así controlar a los sujetos Controlan el acceso a mundos artificialmente creados. Pero no se puede crear una cultura para venderla, con esto se desarrolla un determinado tipo de identidad social que se caracteriza porque es escindida; estamos divididos en muchas pequeñas tareas dispersas. La conciencia no es convergente, sino divergente.
La publicidad convierte también las cosas culturales en mercantiles. Explota la cultura atribuyendo de una forma fantástica a objetos o a determinadas situaciones de vida pequeños pedacitos de cultura. Infiere una fantasía a la que dota de sentido cultural. Así, asociando publicitariamente productos con una experiencia vital nueva se compra mucho más que un producto. Porque la publicidad es el gran nexo entre individuos y significados culturales y a través de la exposición publicitaria de la cultura nos convertimos en los guardianes de los valores culturales de la sociedad. La publicidad funciona como la interpretación de esos valores culturales. De hecho, hasta la contracultura, que implica compromiso social, se vende a través de la publicidad. Los objetos a los que recubre de compromiso social hace que nos sintamos así al consumirlos aunque en realidad no sea cierto porque, en un mundo sin referentes, no es posible sentirlo. (Como vemos, nos venden un sentimiento, mucho más que un mero producto. Por lo tanto la publicidad, que funciona como grupo de referencia, emplea la asimilación afectiva.)
Como todo se ha mercantilizado, incluso la cultura, las sociedades son abocadas a situaciones harto problemáticas. La imposibilidad de regeneración de la cultura, ya que, si esta no se reproduce con criterios culturales y lo hace con criterios mercantiles, si no evoluciona con sus propios elementos y dinámicas que son los que le dan creatividad, perderá su capacidad de regeneración. Eliminamos así el soporte básico de toda sociedad, la cultura. Extinguimos la regeneración sociocultural, la diversidad cultural, que es lo que produce la capacidad de regeneración de la cultura y consecuentemente de las sociedades.
De la misma forma que somos capaces de explotar la naturaleza hasta su extenuación e impedimos su regeneración, explotaremos la cultura hasta impedir la evolución de las sociedades.
- Así, se desarrolla una nueva cultura en el capitalismo donde la estructura política y la cultural se adscriben a la económica.
BAUDRILLARD
NIVEL MANIFIESTO, INFORMATIVO LO QUE CONSUMIMOS A LO QUE NOS PODEMOS RESISTIR IMPERATIVO
El poder de la publicidad cuando informa es muy pequeño. De hecho, nos sobresaturamos pronto. Los sujetos somos bastante libres de comprar o no un producto. Es el imperativo de la publicidad “Compre Ud. esto” Pero su verdadero poder es otro:
NIVEL OCULTO IMAGEN SOCIAL INDICATIVO
Lo que la publicidad transmite en el fondo es una imagen social, detrás de el producto hay algo que lo produce, algo que lo sustenta y algo que lo desea. Es la sociedad. Más allá del imperativo está el indicativo, mucho más peligroso.
Si el objetivo de la publicidad fuese informar se limitaría a hablarnos de la praxis del producto, de las ventajas que muestra sobre los demás. Y si fuese vender emplearía el imperativo. Pero actualmente se emplea el indicativo de la publicidad, la preocupación por el público y el poder de compra de la sociedad. ¿Cómo se trasmite esa “preocupación” por uno? La publicidad da calor a los objetos y así los reviste de una instancia maternal ya que, como una tierna madre, se anticipa a las necesidades y las satisface. Nos habla fantásticamente de la sociedad, nos muestra una sociedad con gran poder de compra, sacralizada, superlativa y maternal para con uno. Ante una sociedad tan solícita no queda más que interiorizarla. Mensajes institucionales cuyo objetivo no es sino perpetuar una imagen de familia, de objetivos comunes, que nada tienen que ver con el producto en sí. “Bosch, por una vida más cómoda” “Si pudiésemos, aseguraríamos tus sueños” El producto, revestido de esta instancia maternal, es ahora un bien de consumo.
Producto INSTANCIA MATERNAL Bien de consumo
No se anuncian productos, se anuncian sentimientos, comodidad, la entrada a un mundo atento para con uno. El anuncio no es la llave para el producto, es al revés. Porque el valor del objeto no está en él, sino en el esfuerzo e interés que pone la empresa – o mejor, la marca- por uno. El capitalismo, en sus fases iniciales, fetichiza la mercancía, separa el trabajo humano del producto final. Ahora se trata de separar el producto del bien de consumo interponiendo entre ellos la instancia maternal, revistiendo al producto de calor. El bien de consumo es imaginario porque la instancia maternal es también imaginaria, sólo consiste en decir explícitamente que se preocupan por uno.
El gran peligro es que esta instancia maternal camuflada en la publicidad es que crea una sensación de deuda, trasmite la imagen de que la sociedad se adapta al ciudadano y le obliga a adaptarse a la sociedad. Pero lo que la publicidad ofrece es imaginario y el orden al que nos adaptamos es algo muy real. La publicidad ofrece una sociedad con gran poder de consumo. Solícita, productiva y exuberante. Los momentos de efervescencia básicos para la cohesión social son los momentos de compra y exposición del poder de consumo de nuestras sociedades. Es el festival de la compra. Más allá de tu nivel de consumo está el de la sociedad fantástica, que es infinito. Esto es algo fuera de lo cotidiano, que crea efervescencia entre las masas. Esta efervescencia, fue estudiada en primer lugar por Durkheim, quien declaró que en su época, el S. XIX, era creada por la religión. Este autor sostuvo que las creencias religiosas, los sistemas educativos y la moralidad, evolucionan a partir de una conciencia de grupo total. En unas sociedades sin referentes como son las posmodernas, desiguales e injustas como son las capitalistas, lo que nos une es el poder de consumo -imaginario- que se expone y democratiza mediante la publicidad creando una conciencia de grupo total. Así, evoca el deseo individual hacia lo colectivo y lo torna sistematizable. Porque lo colectivo es sistematizable (y manipulable) y lo individual no. Cuando se sigue una moda, como por ejemplo llevar piercings, quien lo hace se siente muy original a pesar de que muchas personas de su entorno siguen la misma moda. Una moda lanzada o recogida y divulgada por la publicidad y por tanto limitada y prevista por el sistema.
Pero la libertad que representa el poder utilizar una marca u otra, una moda u otra, no sólo es limitada por el hecho de ser libertad de poseer en vez de libertad de actuar, sino que además es limitada porque no designan calidades de objetos, sino calidades de personas. Estratifican y limitan a las personas. Las clases sociales que han existido y existirán siempre se camuflan tras las marcas. La publicidad es un elemento de consenso social porque, más allá de la compra, mediante las marcas y objetos, nos dice como tenemos que actuar y ser.
El hecho de que la publicidad se nos ofrezca y exponga democráticamente, de que nos gratifique, como si todos tuviésemos acceso a los productos no quiere decir que lo tengamos. De hecho, no lo tenemos. Establece un sistema específico de gratificación con ausencia del propio objeto, es decir, de lo real. Esta ausencia hace que la publicidad también reprima el deseo y nos frustre en ellos. Gratificación y represión son los instrumentos del poder, la publicidad es el mejor instrumento del poder.
CÓDIGO STANDING:
• La publicidad ha sustituido toda relación humana conflictiva por relaciones “personalizadas” con los objetos. Se cree (o se actúa como si se creyese) que los objetos están tan diferenciados y multiplicados que son complejos y así, cada cual se siente único y original cuando consume un objeto que se produce en serie. De este modo la relación de consumo y compra es igual a una relación humana. Los productos son activos y personalizados. Pero la publicidad no sólo personaliza las relaciones con los objetos, sino que además elimina el conflicto entre las relaciones sociales y nos impide pensarlas.
Como hemos visto anteriormente, nuestra lengua es un sistema que nos permite establecer relaciones entre los diferentes significados. De hecho, estas relaciones no existen más allá de nuestra propia mente, existen porque podemos pensarlas.
Es la idea Kantiana de que no existe nada más allá de las posibilidades que nos permite la lengua y esta está limitada por nuestra propia conciencia. La razón, el pensamiento no es más que un lenguaje interno. Hume establece que las causas de los fenómenos que vemos están en la experiencia pero Kant dice que están en la conciencia.
Podemos establecer esas relaciones en nuestra mente porque el lenguaje que nos lo permite es un sistema organizado. A cada significado le corresponde un significante y existe continuidad entre ellos (esta relación no fue más que un acuerdo arbitrario en su día pero, una vez así, se establece la continuidad entre ellos, a cada significante le corresponde algo, un significado, lo que queremos decir en concreto) No sólo existe continuidad entre significantes y significados si no que cada uno está sistemáticamente diferenciado de los demás y esto es lo que nos permite establecer relaciones entre ellos.
La palabra, es el instrumento básico de creación.
Hay dos niveles básicos de la palabra, significante y significado. La lengua es un sistema básico que nos permite diferenciar sistemáticamente todos los significados entre sí y establecer todo tipo de relaciones. Podemos diferenciar todos los objetos mediante la lengua.
Significante es lo que podemos pensar, lo que podemos decir. Fuera de las relaciones sistemáticas entre ellos no podemos ver nada. Nos permite pensar lo que podemos pensar y decir lo que vamos a decir.
Significado es simplemente lo que pensamos en concreto.
La razón, el pensamiento no es más que un lenguaje interno. También es un sistema, un lenguaje, las relaciones sociales. Los roles sociales están definidos porque las obligaciones de uno son los derechos de los demás y viceversa. Conocemos esas relaciones y podemos establecerlas y expresarlas porque el sistema de roles, como su propio nombre indica, es un sistema que nos permite establecer relaciones sociales conflictivas entre ellos. Es un lenguaje potencialmente conflictivo.
Todo esto nos permite ver la realidad. Pero, ¿qué pasaría si las mismas clases sociales con relaciones potencialmente conflictivas entre sí siguiesen siendo las mismas pero sin relación entre ellas? Ya no habría conflicto. ¿Qué pasaría si en los lenguajes se rompiesen no sólo las relaciones entre significantes y significados sino que además los significantes tampoco estableciesen relaciones entre sí? Eso sería un código, no un lenguaje ya que sin conflicto, sin sistema, no puede haber lenguaje. Serían significados yuxtapuestos sin relación entre sí. Y por tanto no podríamos pensar. La personalidad no estaría estructurada, simplemente estaría clasificada ya que no existiría el conflicto. Las clases sociales (algo real) se tornarían meros puntos de referencia de estatus desconectados entre sí. Seguirían siendo las mismas clases sociales, pero bajo un código sin sintaxis por el que nos es imposible pensar y relacionarlas. Se terminaría el conflicto entre estatus, se rompe cualquier tipo de relación entre ellos, no somos capaces de establecerla sin un sistema. Entonces, tampoco podemos ver las desigualdades o los conflictos que en la realidad sí existen (porque las clases sociales siguen siendo las mismas). Si no puedo pensar que una relación es conflictiva, tampoco podré actuar conflictivamente. Desactivando las relaciones potencialmente conflictivas son transformadas en un realidad imaginaria.
Esto es lo que hace la publicidad que no sólo rompe la continuidad entre significante y significado (¿A qué corresponde el significante Nike en la realidad? ¿Existe Mercedes o su grupo de consumidores?) utilizando significantes que no son más que conceptos imaginarios sino que además rompe toda relación entre significantes. Las marcas (algo imaginario) se convierten pues en un código que nos impide pensar pero que nos clasifica y nos hace creer que, mediante la utilización de esas marcas, satisfaremos nuestros deseos de pertenecer al grupo de usuarios de la misma (algo también imaginario) Cada marca tiene un estatus pero no existen relaciones entre ellos y así, la publicidad, a través del código standing, logra estratificar a las clases sociales sin conflictividad entre ellas. Es capaz de absorber todos los lenguajes sociales en el código standing y así impedirnos pensar socialmente. La publicidad emplea un código sin sintaxis que nos impide establecer relaciones y así desactiva la capacidad de referencia real. Nos impide pensar a la vez que nos dona y gratifica simplemente diciendo que lo hace, nos desactiva y satisface imaginariamente.
La publicidad es pues el último y más sofisticado mecanismo de control social y el que más se adapta a las sociedades posmodernas. Nos creemos libres (aunque sólo sea libertad de poseer, que no de ser) y no somos ni siquiera capaces de establecer relaciones entre estatus o referencias con la realidad. Ella nos dice qué es lo que consumimos a través de los objetos.
COMENTARIO: se habla del control social, que es el mecanismo por el que el poder nos controla. segun Marx,la sociedad evoluciona de un modo de produccion a otro, hasta que se llega a la fase de monopolios. segun Taylor cree que el ser humano es un mero reactor a estimulos de corte material, es decir que se mueve por interes. actualmente el control social se realiza a traves de la publicidad,como se ha visto, lo que realemnte genera plusvalia son las ideas. por eso la empresa que triunfa actualmente no es la que ofrece un producto sino la que ofrece lo que vende a largo plazo, o sea la experiencia. entonces la publicidad es el ultimo y mas sofisticado control social, el que mas se adapta a las sociedades pos-modernas.
El control social es el mecanismo por el que el poder nos controla. La publicidad es el último y más sofisticado mecanismo de control social y el que más se adapta a las sociedades posmodernas.
1. Control social en la sociedades industriales:
Marx (el primero que pone énfasis en este tema, las clases sociales) apunta que la sociedad evoluciona de un modo de producción a otro –caracterizados por una situación contradictoria- y que estos son concreciones delimitadas históricamente en las que se emplean los medios de producción. Es el materialismo histórico.
Él cree que lo social es un epifenómeno de lo productivo y que las diferentes posiciones que ocupa el sujeto y que determinan su clase social no son más que la diferenciación entre quien posee el capital y quien no.
Posesión o no de los medios de producción determina: la posición en el proceso productivo de la que resultan: las CLASES SOCIALES. Por lo tanto, habría dos clases. Pero eso no es lo importante ahora, no lo es la propiedad, sino el control de los medios. La propiedad privada es sólo una forma de control.
Se producía casi artesanalmente, hasta que el capitalismo empieza a evolucionar (tasa de proletarización creciente) y llega a la fase de monopolios.
Aparece entonces la figura de Taylor. Él cree que el ser humano es un mero reactor a estímulos de corte material, es decir, que se mueve por intereses.
En este caso, el interés del trabajador es un aumento de los salarios y los intereses del capitalismo son aumentar la producción. Lógicamente, si se aumenta la producción, aumentarán los salarios, pero los obreros tenían una serie de prejuicios que suponían el estancamiento de la producción:
• Si produce mucho, el capitalista terminará decidiendo que no es necesario tiene que producir más lentamente.
• Si produce más rápidamente recibirá menos cantidad de dinero por unidad producida tiene que producir más lentamente.
Además, la organización del trabajo es inadecuada.
Para acabar con esto, Taylor desarrolla la organización científica del trabajo. Pretende así armonizar los intereses contrapuestos capitalista –trabajador.
Características:
• División del trabajo. Separa claramente la figura del obrero, quien ejecuta el trabajo, y la del staff técnico, quién lo dirige.
• Cronometrar las tareas y contratar a aquellos obreros que produzcan en el tiempo óptimo de realización “one best way” (una vez organizadas las tareas se establece ese tiempo óptimo)
• La retribución de los obreros se corresponderá con la cantidad de producción. Se pagará diferencialmente a cada trabajador según se acerque al tiempo óptimo o lo supere.
El taylorismo se extiende, pero fue Ford quien primero relaciona la idea de producción con la de consumo. Él cree que la visión de Taylor es buena, pero las tareas se hacen separadas las unas de las otras, sin sincronización. Por eso aplica la cadena de montaje. Sincroniza simultáneamente el trabajo obrero. Ya no importa el ritmo de producción de cada obrero, la cadena impone el suyo propio. Quien controla el ritmo de producción controla todo el proceso productivo.
Con el taylorismo, las relaciones son de tipo mercantil en el mercado se vende y compra la fuerza de trabajo. Con Ford, los obreros establecen un pacto que va más allá de lo laboral:
• Quiere que sus trabajadores puedan gozar de capacidad de compra y comprar un Ford T relaciona la idea de producción con la de consumo.
• Obligaciones de carácter moral (monogamia, abstinencia del alcohol, vida organizada...) el control se extiende de la producción a la sociedad.
Por lo tanto:
1. Marx Acumulación extensiva, regulación a través del mercado
2. Taylor Acumulación intensiva, regulación a través del mercado
3. Ford Acumulación intensiva, regulación a través de un pacto que supone la forma de control social, “si no produces, no puedes comprar”
Braveman apunta que el objetivo último del taylorismo, mediante la división del trabajo, es el control de la clase trabajadora.
Aumenta la cualificación promedia peor hay unos que se hipercualifican y otros lo hacen muy poco. Cuanto más se incorpora la ciencia al proceso productivo más se descualifican muchos puestos de trabajo. Además, cuanto más se descualifica el puesto de trabajo, la gente muy cualificada se siente inútil y sustituible. Cada vez más gente se hipercualifica y cada vez más gente tiene que venderse y aceptar malos trabajos. Esto permite el perfecto control por parte del empresario y, además, se divide a la clase trabajadora entre trabajadores centrales (mayor cualificación puesto fijo, salarios más elevados...) y periféricos. Así se generan intereses contrapuestos entre ellos.
Llegamos a la situación actual, somos disponibles (Más extenso en Jesús Ibáñez “El objetivo último del capitalismo es convertir a las personas sólidas en fluidas”)
RIFKIN
Actualmente, el control social se realiza a través de la publicidad. Como hemos visto, lo que genera plusvalía realmente son las ideas. Por eso Rifkin dice que las sociedades actuales se caracterizan no por la posesión o no de las máquinas, sino por el acceso o no a la red (y a través de ella a las ideas) La propiedad ya no es importante (aunque las ideas sí son privadas, lo demás se alquila) lo es el acceso. Por supuesto, son muchos más los desconectados que los conectados.
La tecnología se renueva constantemente y es mucho menos costoso alquilarla en vez de comprarla. El mismo proceso de alquiler sucede con los derivados de las ideas (fábricas, tiendas, productos...). Estas son la verdadera propiedad privada, la fuente de plusvalía que interesa al capitalismo. Las empresas se restringen a aquella área de producción que les da dinero, el resto lo alquilan o subcontratan.
Por eso, la empresa que triunfa actualmente no es la que ofrece un producto, sino la que ofrece lo que se vende a largo plazo, la experiencia. Un servicio, todo se convierte en servicios, algo intangible. De hecho, se pretende establecer una relación a largo plazo con el cliente para extraer más plusvalía. Lo de menos es el producto, es más, a veces te regalan infinidad de productos si estableces una relación comercial a largo plazo. Seguridad, publicidad...En definitiva, servicios para que otra empresa mejore. Este es el tipo de negocio que mejor establecimiento permite en el mercado porque está saturado de productos. Antes, existía un producto para muchos clientes, ahora al cliente le corresponden muchos productos. Ahora las una empresa es innovación + márketing.
Antes mediante la producción, los objetos. Ahora mediante las ideas. Pero la esencia sigue siendo la misma, robar plusvalía.
El fin es controlar al sujeto ya que cada vez somos más dependientes de esta mercantilización creciente que estamos viviendo (todo se mercantiliza, sentimientos, cultura...) Cuanto más mercantilizamos todo, más asesoramiento necesitamos por lo que el sistema ejerce sobre nosotros un mayor control. Cada vez somos más dependientes de esta mercantilización de la vida.
Él apunta que, si lo que da dinero son las ideas, al final la cultura se mercantilizará, ya que es el mundo social donde surgen. Esto producirá una difícil y peligrosa situación ya que si la cultura, mundo en el que se sustentan las sociedades, se reproduce en función de criterios mercantiles, se terminará la creatividad. De hecho, ahora se explotan otras culturas porque el capitalismo necesita valores mercantiles y los conocidos se han sobre explotado.
Ejemplos de la mercantilización de la cultura son los parques temáticos y los centros comerciales, que cada vez se asemejan más a las plazas de los pueblos, pero aislándonos del mundo exterior (la realidad) para que nos concentremos sólo en el festival de la compra. Además, la cultura se mercantiliza, pero los beneficios no son repartidos entre quienes producen esa cultura. Se mercantiliza lo público para lograr así controlar a los sujetos Controlan el acceso a mundos artificialmente creados. Pero no se puede crear una cultura para venderla, con esto se desarrolla un determinado tipo de identidad social que se caracteriza porque es escindida; estamos divididos en muchas pequeñas tareas dispersas. La conciencia no es convergente, sino divergente.
La publicidad convierte también las cosas culturales en mercantiles. Explota la cultura atribuyendo de una forma fantástica a objetos o a determinadas situaciones de vida pequeños pedacitos de cultura. Infiere una fantasía a la que dota de sentido cultural. Así, asociando publicitariamente productos con una experiencia vital nueva se compra mucho más que un producto. Porque la publicidad es el gran nexo entre individuos y significados culturales y a través de la exposición publicitaria de la cultura nos convertimos en los guardianes de los valores culturales de la sociedad. La publicidad funciona como la interpretación de esos valores culturales. De hecho, hasta la contracultura, que implica compromiso social, se vende a través de la publicidad. Los objetos a los que recubre de compromiso social hace que nos sintamos así al consumirlos aunque en realidad no sea cierto porque, en un mundo sin referentes, no es posible sentirlo. (Como vemos, nos venden un sentimiento, mucho más que un mero producto. Por lo tanto la publicidad, que funciona como grupo de referencia, emplea la asimilación afectiva.)
Como todo se ha mercantilizado, incluso la cultura, las sociedades son abocadas a situaciones harto problemáticas. La imposibilidad de regeneración de la cultura, ya que, si esta no se reproduce con criterios culturales y lo hace con criterios mercantiles, si no evoluciona con sus propios elementos y dinámicas que son los que le dan creatividad, perderá su capacidad de regeneración. Eliminamos así el soporte básico de toda sociedad, la cultura. Extinguimos la regeneración sociocultural, la diversidad cultural, que es lo que produce la capacidad de regeneración de la cultura y consecuentemente de las sociedades.
De la misma forma que somos capaces de explotar la naturaleza hasta su extenuación e impedimos su regeneración, explotaremos la cultura hasta impedir la evolución de las sociedades.
- Así, se desarrolla una nueva cultura en el capitalismo donde la estructura política y la cultural se adscriben a la económica.
BAUDRILLARD
NIVEL MANIFIESTO, INFORMATIVO LO QUE CONSUMIMOS A LO QUE NOS PODEMOS RESISTIR IMPERATIVO
El poder de la publicidad cuando informa es muy pequeño. De hecho, nos sobresaturamos pronto. Los sujetos somos bastante libres de comprar o no un producto. Es el imperativo de la publicidad “Compre Ud. esto” Pero su verdadero poder es otro:
NIVEL OCULTO IMAGEN SOCIAL INDICATIVO
Lo que la publicidad transmite en el fondo es una imagen social, detrás de el producto hay algo que lo produce, algo que lo sustenta y algo que lo desea. Es la sociedad. Más allá del imperativo está el indicativo, mucho más peligroso.
Si el objetivo de la publicidad fuese informar se limitaría a hablarnos de la praxis del producto, de las ventajas que muestra sobre los demás. Y si fuese vender emplearía el imperativo. Pero actualmente se emplea el indicativo de la publicidad, la preocupación por el público y el poder de compra de la sociedad. ¿Cómo se trasmite esa “preocupación” por uno? La publicidad da calor a los objetos y así los reviste de una instancia maternal ya que, como una tierna madre, se anticipa a las necesidades y las satisface. Nos habla fantásticamente de la sociedad, nos muestra una sociedad con gran poder de compra, sacralizada, superlativa y maternal para con uno. Ante una sociedad tan solícita no queda más que interiorizarla. Mensajes institucionales cuyo objetivo no es sino perpetuar una imagen de familia, de objetivos comunes, que nada tienen que ver con el producto en sí. “Bosch, por una vida más cómoda” “Si pudiésemos, aseguraríamos tus sueños” El producto, revestido de esta instancia maternal, es ahora un bien de consumo.
Producto INSTANCIA MATERNAL Bien de consumo
No se anuncian productos, se anuncian sentimientos, comodidad, la entrada a un mundo atento para con uno. El anuncio no es la llave para el producto, es al revés. Porque el valor del objeto no está en él, sino en el esfuerzo e interés que pone la empresa – o mejor, la marca- por uno. El capitalismo, en sus fases iniciales, fetichiza la mercancía, separa el trabajo humano del producto final. Ahora se trata de separar el producto del bien de consumo interponiendo entre ellos la instancia maternal, revistiendo al producto de calor. El bien de consumo es imaginario porque la instancia maternal es también imaginaria, sólo consiste en decir explícitamente que se preocupan por uno.
El gran peligro es que esta instancia maternal camuflada en la publicidad es que crea una sensación de deuda, trasmite la imagen de que la sociedad se adapta al ciudadano y le obliga a adaptarse a la sociedad. Pero lo que la publicidad ofrece es imaginario y el orden al que nos adaptamos es algo muy real. La publicidad ofrece una sociedad con gran poder de consumo. Solícita, productiva y exuberante. Los momentos de efervescencia básicos para la cohesión social son los momentos de compra y exposición del poder de consumo de nuestras sociedades. Es el festival de la compra. Más allá de tu nivel de consumo está el de la sociedad fantástica, que es infinito. Esto es algo fuera de lo cotidiano, que crea efervescencia entre las masas. Esta efervescencia, fue estudiada en primer lugar por Durkheim, quien declaró que en su época, el S. XIX, era creada por la religión. Este autor sostuvo que las creencias religiosas, los sistemas educativos y la moralidad, evolucionan a partir de una conciencia de grupo total. En unas sociedades sin referentes como son las posmodernas, desiguales e injustas como son las capitalistas, lo que nos une es el poder de consumo -imaginario- que se expone y democratiza mediante la publicidad creando una conciencia de grupo total. Así, evoca el deseo individual hacia lo colectivo y lo torna sistematizable. Porque lo colectivo es sistematizable (y manipulable) y lo individual no. Cuando se sigue una moda, como por ejemplo llevar piercings, quien lo hace se siente muy original a pesar de que muchas personas de su entorno siguen la misma moda. Una moda lanzada o recogida y divulgada por la publicidad y por tanto limitada y prevista por el sistema.
Pero la libertad que representa el poder utilizar una marca u otra, una moda u otra, no sólo es limitada por el hecho de ser libertad de poseer en vez de libertad de actuar, sino que además es limitada porque no designan calidades de objetos, sino calidades de personas. Estratifican y limitan a las personas. Las clases sociales que han existido y existirán siempre se camuflan tras las marcas. La publicidad es un elemento de consenso social porque, más allá de la compra, mediante las marcas y objetos, nos dice como tenemos que actuar y ser.
El hecho de que la publicidad se nos ofrezca y exponga democráticamente, de que nos gratifique, como si todos tuviésemos acceso a los productos no quiere decir que lo tengamos. De hecho, no lo tenemos. Establece un sistema específico de gratificación con ausencia del propio objeto, es decir, de lo real. Esta ausencia hace que la publicidad también reprima el deseo y nos frustre en ellos. Gratificación y represión son los instrumentos del poder, la publicidad es el mejor instrumento del poder.
CÓDIGO STANDING:
• La publicidad ha sustituido toda relación humana conflictiva por relaciones “personalizadas” con los objetos. Se cree (o se actúa como si se creyese) que los objetos están tan diferenciados y multiplicados que son complejos y así, cada cual se siente único y original cuando consume un objeto que se produce en serie. De este modo la relación de consumo y compra es igual a una relación humana. Los productos son activos y personalizados. Pero la publicidad no sólo personaliza las relaciones con los objetos, sino que además elimina el conflicto entre las relaciones sociales y nos impide pensarlas.
Como hemos visto anteriormente, nuestra lengua es un sistema que nos permite establecer relaciones entre los diferentes significados. De hecho, estas relaciones no existen más allá de nuestra propia mente, existen porque podemos pensarlas.
Es la idea Kantiana de que no existe nada más allá de las posibilidades que nos permite la lengua y esta está limitada por nuestra propia conciencia. La razón, el pensamiento no es más que un lenguaje interno. Hume establece que las causas de los fenómenos que vemos están en la experiencia pero Kant dice que están en la conciencia.
Podemos establecer esas relaciones en nuestra mente porque el lenguaje que nos lo permite es un sistema organizado. A cada significado le corresponde un significante y existe continuidad entre ellos (esta relación no fue más que un acuerdo arbitrario en su día pero, una vez así, se establece la continuidad entre ellos, a cada significante le corresponde algo, un significado, lo que queremos decir en concreto) No sólo existe continuidad entre significantes y significados si no que cada uno está sistemáticamente diferenciado de los demás y esto es lo que nos permite establecer relaciones entre ellos.
La palabra, es el instrumento básico de creación.
Hay dos niveles básicos de la palabra, significante y significado. La lengua es un sistema básico que nos permite diferenciar sistemáticamente todos los significados entre sí y establecer todo tipo de relaciones. Podemos diferenciar todos los objetos mediante la lengua.
Significante es lo que podemos pensar, lo que podemos decir. Fuera de las relaciones sistemáticas entre ellos no podemos ver nada. Nos permite pensar lo que podemos pensar y decir lo que vamos a decir.
Significado es simplemente lo que pensamos en concreto.
La razón, el pensamiento no es más que un lenguaje interno. También es un sistema, un lenguaje, las relaciones sociales. Los roles sociales están definidos porque las obligaciones de uno son los derechos de los demás y viceversa. Conocemos esas relaciones y podemos establecerlas y expresarlas porque el sistema de roles, como su propio nombre indica, es un sistema que nos permite establecer relaciones sociales conflictivas entre ellos. Es un lenguaje potencialmente conflictivo.
Todo esto nos permite ver la realidad. Pero, ¿qué pasaría si las mismas clases sociales con relaciones potencialmente conflictivas entre sí siguiesen siendo las mismas pero sin relación entre ellas? Ya no habría conflicto. ¿Qué pasaría si en los lenguajes se rompiesen no sólo las relaciones entre significantes y significados sino que además los significantes tampoco estableciesen relaciones entre sí? Eso sería un código, no un lenguaje ya que sin conflicto, sin sistema, no puede haber lenguaje. Serían significados yuxtapuestos sin relación entre sí. Y por tanto no podríamos pensar. La personalidad no estaría estructurada, simplemente estaría clasificada ya que no existiría el conflicto. Las clases sociales (algo real) se tornarían meros puntos de referencia de estatus desconectados entre sí. Seguirían siendo las mismas clases sociales, pero bajo un código sin sintaxis por el que nos es imposible pensar y relacionarlas. Se terminaría el conflicto entre estatus, se rompe cualquier tipo de relación entre ellos, no somos capaces de establecerla sin un sistema. Entonces, tampoco podemos ver las desigualdades o los conflictos que en la realidad sí existen (porque las clases sociales siguen siendo las mismas). Si no puedo pensar que una relación es conflictiva, tampoco podré actuar conflictivamente. Desactivando las relaciones potencialmente conflictivas son transformadas en un realidad imaginaria.
Esto es lo que hace la publicidad que no sólo rompe la continuidad entre significante y significado (¿A qué corresponde el significante Nike en la realidad? ¿Existe Mercedes o su grupo de consumidores?) utilizando significantes que no son más que conceptos imaginarios sino que además rompe toda relación entre significantes. Las marcas (algo imaginario) se convierten pues en un código que nos impide pensar pero que nos clasifica y nos hace creer que, mediante la utilización de esas marcas, satisfaremos nuestros deseos de pertenecer al grupo de usuarios de la misma (algo también imaginario) Cada marca tiene un estatus pero no existen relaciones entre ellos y así, la publicidad, a través del código standing, logra estratificar a las clases sociales sin conflictividad entre ellas. Es capaz de absorber todos los lenguajes sociales en el código standing y así impedirnos pensar socialmente. La publicidad emplea un código sin sintaxis que nos impide establecer relaciones y así desactiva la capacidad de referencia real. Nos impide pensar a la vez que nos dona y gratifica simplemente diciendo que lo hace, nos desactiva y satisface imaginariamente.
La publicidad es pues el último y más sofisticado mecanismo de control social y el que más se adapta a las sociedades posmodernas. Nos creemos libres (aunque sólo sea libertad de poseer, que no de ser) y no somos ni siquiera capaces de establecer relaciones entre estatus o referencias con la realidad. Ella nos dice qué es lo que consumimos a través de los objetos.
COMENTARIO: se habla del control social, que es el mecanismo por el que el poder nos controla. segun Marx,la sociedad evoluciona de un modo de produccion a otro, hasta que se llega a la fase de monopolios. segun Taylor cree que el ser humano es un mero reactor a estimulos de corte material, es decir que se mueve por interes. actualmente el control social se realiza a traves de la publicidad,como se ha visto, lo que realemnte genera plusvalia son las ideas. por eso la empresa que triunfa actualmente no es la que ofrece un producto sino la que ofrece lo que vende a largo plazo, o sea la experiencia. entonces la publicidad es el ultimo y mas sofisticado control social, el que mas se adapta a las sociedades pos-modernas.
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